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3
El derecho a la indemnización en el artículo 19 de la Ley orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal
por Aberasturi Gorriño, Unai
Publicado: Diputación General de Aragón: Departamento de Presidencia y Relaciones Institucionales 2013
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7
Sobre la posibilidad de retirar hojas de reclamaciones del establecimiento reclamado y cumplimentarlas fuera de éste.
por Estal Sastre, Ricardo del
Publicado: Centro de Estudios de Consumo. Universidad de Castilla-La Mancha 2012
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9
El servicio de atención al cliente en las entidades de crédito
por Barral Varela, Guillermo
Publicado: Centro de Estudios de Consumo. Universidad de Castilla-La Mancha 2013
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10
Servicios de atención al cliente en la Ley 3/2014, otra oportunidad desaprovechada
por Mendoza Losana, Ana Isabel
Publicado: Centro de Estudios de Consumo. Universidad de Castilla-La Mancha 2014
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16
La interposición de reclamaciones económico-administrativas a través de Internet
por Calvo Vérgez, Juan
Publicado: Universitat Oberta de Catalunya 2011
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