El derecho a entender en la nueva factura eléctrica regulada en España: análisis desde el punto de vista del diseño

According to the Spanish National Market and Competition Commission (CNMC), approximately 40% of families admit that they do not understand their electricity bills. The objective of this work is to check if the new regulated billing model established in Spain since June 2021 complies with the recomm...

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Main Authors: Subiela Hernández, Blas, Sánchez Hervás, David, Miralles González-Conde, María Ascensión
Format: Article
Language:Spanish
Published: 2022
Subjects:
Factura eléctrica
comunicación clara
diseño de la información
mercado eléctrico regulado
PVPC
Electricity bill
clear communication
information design
regulated electricity market
Online Access:https://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=8458196
Source:Revista española de la transparencia, ISSN 2444-2607, Nº. 14, 2022 (Ejemplar dedicado a: Revista Española de la Transparencia número 14 (Primer semestre. Enero - junio 2022)), pags. 101-130
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