Servicio al cliente en el Ecuador

A través de todos los sectores industriales la investigación por la excelencia en el servicio se ha convertido en una preocupación creciente y los gerentes han reconocido que la ventaja sustancial competitiva puede ganarse a través de un servicio superior al cliente, e igualmente importante, el serv...

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Main Authors: González Soriano, Franklin Javier, Cabrera Jara, Clara A., Piguave Gordillo, Lisbeth Solange
Format: Article
Language:Spanish
Published: 2017
Subjects:
Calidad
servicio
personal
Online Access:https://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=6732814
Source:RECIMUNDO: Revista Científica de la Investigación y el Conocimiento, ISSN 2588-073X, Vol. 1, Nº. 5, 2017, pags. 559-577
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