TY - JOUR T1 - Sistemas alternativos de resolución de conflictos: negociación, conciliación, mediación, arbitraje, en el ámbito civil y mercantil A1 - San Cristóbal Reales, Susana PB - Real Centro Universitario Escorial-María Cristina YR - 2013 UL - http://biblioteca.ararteko.eus/Record/dialnet-ar-18-ART0000545972 ER -