El CRM-Outsourcing como estrategia empresarial. ¿Hacia la creación de un mercado dual?

La globalización económica está transformando las estrategias empresariales. Entre ellas se cuenta el CRM-outsourcing que está en plena expansión en nuestros días. Deskribapen osoa

Egile nagusia: Sáiz Alvarez, José Manuel
Beste egile batzuk: Delgadillo de Lira, Luis de Jesús
Formatua: Artikulua
Hizkuntza: Gaztelania
Argitaratua: Universidad Alfonso X el Sabio: Facultad de Estudios Sociales 2005
Sarrera elektronikoa: http://dialnet.unirioja.es/servlet/oaiart?codigo=1308341
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Laburpena: La globalización económica está transformando las estrategias empresariales. Entre ellas se cuenta el CRM-outsourcing que está en plena expansión en nuestros días.