APA aipamena

Rodríguez Garraza, T., & Instituto Navarro de Administración Pública. (2005). Guía de calidad y mejora en las administraciones públicas (2a edición.). Pamplona: Instituto Navarro de Administración Pública.

MLA aipamena

Rodríguez Garraza, Tomás., and Instituto Navarro de Administración Pública. Guía De Calidad Y Mejora En Las Administraciones Públicas. 2a edición. Pamplona: Instituto Navarro de Administración Pública, 2005.

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